個人情報について

個人情報の開示等ご請求手続きについて

当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人又はその代理人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下「開示等の請求」といいます)につきましては、当社所定の請求書により以下の手続きにて対応させていただきます。

  1. お申し出先について
    当社所定の請求書・本人確認書類・手数料(切手)を同封のうえ、郵送にて下記宛に送付くださいますよう願い申し上げます。
    〒221-0824
    神奈川県横浜市神奈川区広台太田町4-21 トラストワンビル22
    株式会社コスモス 営業総務部 個人情報相談窓口 係
  2. 2.ご提出書類
    ご提出の際は、aの請求書PDFファイルをダウンロードし、所定の事項をすべてご記入のうえ、bの書類のいずれかおよびcの手数料同封をお願いいたします。
    1. 当社所定の請求書
      「個人情報開示等請求書」(PDF)
    2. b. 本人確認書類
      次の書類のいずれかの「写」を同封してください。
      本籍地や個人番号などの記載がない書類をご準備ください。
      本人確認書類は、確認作業終了次第、当社にて破棄させていただきます。
      • 運転免許証
      • パスポート
      • 健康保険の被保険者証
      • 住民基本台帳カード
      • 外国人登録証明書
      • その他本人確認できる公的書類
    3. 手数料
  3. 代理人により請求される場合の必要書類
    代理人が「開示等の請求」をする場合は、2の書類に加えて、代理人であることを確認する書類として下記のいずれかの書類の「写」を同封してください。
    本人確認書類および代理人であることを確認する書類は、確認作業終了次第、当社にて破棄させていただきます。
    • 委任状
    • 法定代理人(未成年者または成年被後見人)であることが確認できる公的書類
  4. 手数料およびその徴収方法
    1回の利用目的の通知または開示の請求につき1000円の手数料を申し受けます。金額分の切手を同封してください。
  5. 回答方法
    原則として、請求書記載のご本人住所宛に書面(封書郵送)にてご回答申し上げます。
  6. 手続きにともない取得した個人情報について
    本手続きにともないご本人または代理人から取得した個人情報については、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取扱います。
  7. ご請求にお応えできない場合
    次の場合には、開示等のご請求にお応えしかねます。その場合は、その旨と理由をご通知申し上げます。また、お応えできない場合についても手数料をいただきますのでご承知ください。
    • ご本人または代理人の本人確認ができない場合
    • 所定の申請書類に不備があった場合
    • 開示等の請求の対象が「開示対象個人情報」(注)に該当しない場合
    • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 法令に違反することとなる場合

(注)「開示対象個人情報」とは
開示対象個人情報とは、体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が、本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求めのすべてに応じることができる権限を有するものです。
ただし以下のa.~d.のいずれかに該当する場合は開示対象個人情報には該当しません。

  1. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、本人又は第三者の生命、身体又は財産に危害が及ぶおそれのあるもの
  2. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれのあるもの
  3. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
  4. 当該個人情報の存否が明らかになることによって、犯罪の予防、鎮圧、又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのあるもの